- PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuales son los días mas concurridos?
Los fines de semana son los días que más gente visita nuestras instalaciones. Aunque nuestro predio es grande, solemos quedarnos sin lugar.
¿A qué hora debo llegar un fin de semana para conseguir lugar?
Durante la temporada alta (enero y febrero), se aconseja llegar muy temprano los sábados y domingos. Los fines de semana largos son muy concurridos y a veces no podemos garantizar el ingreso.
¿Hay un tope para el ingreso de autos?
Si, cuando el estacionamiento interno se vea colmado, se procederá a cerrar las puertas y los vehículos deberán estacionar afuera del parque, ingresando las personas a pie.
En ese caso, ¿se puede ingresar con el auto para descargar las cosas y después salir?
No, por una cuestión de orden, control e igualdad de condiciones para todos.
En el caso que se prohíba el ingreso al parque y yo tenga familiares o amigos que ya estén dentro del predio…¿puedo ingresar?
No, está terminantemente prohibida la reserva de lugares para personas y vehículos. Cuando el personal decida limitar el ingreso no se harán excepciones de ningún tipo.
¿Adentro alquilan mesas y bancos?
No, Puerto Aventura cuenta con mesas y bancos para 600 personas, que serán ocupados por orden de llegada. Se aconseja traer mesas y sillas plegables los fines de semana, por las dudas que este todo ocupado.
¿Puedo llevar parrilla y cocinar en el piso?
No, por una cuestión de cuidado del parque y la vegetación.

Contingentes

Se considera contingente a un grupo de 30 personas como mínimo.
¿Hay algún beneficio para los contingentes?
Si, al ser más de 30 personas, la empresa realiza una bonificación en el valor de la entrada.
¿Los profesores, organizadores y choferes abonan la entrada?
Si, sin excepción.
¿Se puede contratar un servicio de comidas?
Si, contamos con locales gastronómicos que preparan comidas para grupos grandes. Las opciones se ajustan a los pedidos de los clientes, según sus necesidades y gustos.
¿Se puede llevar para cocinar en el predio?
Sí.
¿Se puede ingresar al Parque con comida y bebida?
Sí se puede o podés comprar aquí, en Puerto Aventura. No es posible ingresar con recipientes de vidrio o losa, por seguridad de todos.-

¿Se puede ingresar con mascotas?
No, no está permitido el ingreso con animales.-

¿Hay vestuarios con duchas?
Sí, tenemos vestuarios con duchas. Es importante que te acerques a los vestuarios con el tiempo suficiente, antes de que cierre el Parque.-

¿Está abierto todos los días?
Sí, los días lindos y los nublados también. Solamente si hay tormenta eléctrica se cierran los juegos de agua por precaución.-

¿Tengo que pagar por utilizar el complejo Deportivo-Recreativo?
No, esta incluido dentro del valor de la entrada el uso de canchas, juegos, plazas y piscinas. Además de todas las atracciones de agua.

¿Dónde dejo el auto?
El auto lo ingresa dentro del Parque, lo deja en un estacionamiento interno y gratis.-

¿Puedo llevar mi reposera?
Si podes traer la tuya. Si bien el parque cuenta con reposeras, hay un stock limitado que esta sujeto a disponibilidad.

REGLAMENTO DE PILETA:

- Niños menores de 12 años no pueden ingresar solos.
- Prohibido en ingreso de alimentos, equipos de mate y bebidas, por cuestiones de higiene.
- Solo se podrá ingresar a la pileta con trajes de baño, prohibido el ingreso de damas con shorts, pantalones y remeras. Esta regla es controlada estrictamente por nuestro personal y los usuarios que no cumpliesen con ella no podrán entrar al natatorio sin excepción alguna.
- Prohibido correr en el sector piletas
- Es obligatorio ducharse antes de entrar.
- En el caso de lluvia o tormenta eléctrica, la pileta se cierra por medidas de seguridad. Si para de llover, siempre y cuando los guardavidas lo consideren apropiado y seguro para los clientes, se volverá a abrir.

Scroll to top